Vrátenie tovaru / Reklamácia

Vždy sa môže stať, že aj ten najlepší strih práve nepadne. 

Pokiaľ Vám veľkosť, farba či iné nebude vyhovovať, radi Vám výrobok zadarmo vymeníme.
Alebo pokiaľ sa Vám výrobok nebude páčiť, môžete ho nepoužitý zadarmo, kedykoľvek, vrátiť.
Všetky výrobky na tomto eshope majú záruku 24 mesiacov, tzn., že pokiaľ sa výrobok, nie Vašou vinnou, poškodí do 24 mesiacov od doručenia, bude Vám vymenený alebo Vám budú vrátené peniaze.

 

 
Chcem vymeniť výrobok
Nesadla Vám farba alebo veľkosť a chcete výrobok vymeniť? Stačí nám nenosený výrobok kedykoľvek poslať späť a my Vám pošleme nový.

Výrobok pošlite na adresu: BabičkaOvečka.sk, tř. Osvobození 135, 765 02 Otrokovice, Česká republika.

K výrobku priložte informáciu, za aký výrobok ho chcete vymeniť, a číslo objednávky.

Po obdržaní balíka Vám v čo najkratšom čase pošleme nový produkt.

 
Chcem vrátiť výrobok
Ak Vám zakúpený výrobok nevyhovuje, môžete ho kedykoľvek nepoužitý vrátiť.

Výrobok pošlite na adresu: BabičkaOvečka.sk, tř. Osvobození 135, 765 02 Otrokovice, Česká republika.

K výrobku priložte informáciu, že chcete výrobok vrátiť, ďalej číslo objednávky a číslo bankového účtu, na ktorý Vám pošleme peniaze späť. Ak vrátite všetky výrobky z objednávky, budú Vám vrátené peniaze za výrobky aj za dopravu, bez príplatku za dobierku (ak ste platili na dobierku). Ak vrátite iba časť výrobkov z objednávky, budú Vám vrátené peniaze iba za tieto výrobky. Všetko na Váš bankový účet do 7 dní od doručenia výrobku.

 
Chcem reklamovať výrobok
Má výrobok nejakú chybu? Stačí závadu výrobku odfotiť a poslať e-mailom na info@babickaoveckova.cz. Do e-mailu priložte číslo objednávky, z ktorej výrobok pochádza, a popis závady. Na základe týchto informácií vyhodnotíme spôsob riešenia reklamácie a dáme Vám vedieť, ako budeme ďalej postupovať.

 


Dobrý deň, na našom webe používame cookies, aby sme zistili koľko ľudí navštevuje webové stránky a aké služby ich zaujímajú. Tieto súbory môžeme používať iba s vaším súhlasom.

Súhlasím
Nastavenia
Nesúhlasím