Dobrý den, na našem webu používáme cookies, abychom zjistili kolik lidí navštěvuje webové stránky a jaké služby je zajímají. Tyto soubory můžeme používat pouze s vaším souhlasem.
Kontakt
Zákaznická podpora / Objednávky
Telefon: +420 608 519 295 (Po - Pá, 9:00 - 17:00)
Email: info@babickaoveckova.cz
Provozovatel / Fakturační adresa
Ing. Jiří Hornof
Bezručova 1191
765 02 Otrokovice
IČ: 87816016
DIČ: CZ8101024129
Plátce DPH.
Spolupráce / Velkoobchod
Telefon: +420 608 519 295
Email: info@babickaoveckova.cz
Nesedla Vám barva či velikost a chcete výrobek vyměnit? Stačí nám nenošený výrobek poslat zpátky do 30 dnů od doručení a my pošleme nový. Výrobek můžete zdarma vrátit přes Zásilkonu. Stačí zadat na podacím místě Zásilkovny kód 94787462 a balíček nám bude doručen. Výrobek můžete také poslat jakoukoliv jinou dopravní službou, to již na Vaše náklady, a to na adresu BabičkaOvečková.cz / Jiří Hornof, Bezručova 1191, 76502 Otrokovice.
K výrobku přiložte informaci za jaký výrobek ho chcete vyměnit, číslo objednávky a na jaké výdejní místo chcete balíček doručit. Zasíláme pouze na vybrané výdejní místo Zásilkovny nebo výdejní místo Balíkovny.
Po obdržení balíčku Vám v co nejkratší době pošleme nový produkt.
K výrobku přiložte informaci za jaký výrobek ho chcete vyměnit, číslo objednávky a na jaké výdejní místo chcete balíček doručit. Zasíláme pouze na vybrané výdejní místo Zásilkovny nebo výdejní místo Balíkovny.
Po obdržení balíčku Vám v co nejkratší době pošleme nový produkt.
Pokud se Vám zakoupený výrobek nehodí, můžete ho nepoužitý vrátit, do 30 dnů od doručení výrobku. Výrobek můžete zdarma vrátit přes Zásilkonu. Stačí zadat na podacím místě Zásilkovny kód 94787462 a balíček nám bude doručen. Výrobek můžete také poslat jakoukoliv jinou dopravní službou, to již na Vaše náklady, a to na adresu BabičkaOvečková.cz / Jiří Hornof, Bezručova 1191, 76502 Otrokovice.
K výrobku přiložte informaci s tím, že chcete výrobek vrátit, dále pak číslo objednávky a číslo bankovního účtu, na který Vám pošleme peníze zpět. Peníze za zboží Vám budou vráceny na Váš bankovní účet do 7 dnů od doručení výrobku.
K výrobku přiložte informaci s tím, že chcete výrobek vrátit, dále pak číslo objednávky a číslo bankovního účtu, na který Vám pošleme peníze zpět. Peníze za zboží Vám budou vráceny na Váš bankovní účet do 7 dnů od doručení výrobku.
Celková doba vyřízení objednávky je:
Příprava objednávky k odeslání: Pokud objednáte do 9:00, objednávku zabalíme a odešleme ještě ten den.
Dodací lhůta: Předpokládané doručení je 1 - 2 pracovní dny. Pracovní den je pondělí až pátek, tzn., že pokud objednávte v pátek, tak doručení bude v pondělí či úterý.
O každé fázi objednávky (i v případě zpoždění) Vás budeme informovat e-mailem.
Peníze za výrobek Vám budou vráceny na Váš bankovní účet maximálně do 7 dnů od doručení výrobku k nám. Standardně vyřizujeme do 2 dnů.
Stačí na email info@babickaoveckova.cz či telefon +420 608519295 oznámit, že objednávku rušíte a my ji zrušíme a pokud jste ji již zaplatili, peníze vrátíme zpět. Jakmile bude Vaše hlášení dokončeno, obdržíte potvrzení e-mailem.
Výrobek má nějakou závadu? Stačí nám závadu výrobku vyfotit a poslat emailem na info@babickaoveckova.cz, do emailu připojte číslo objednávky, ze které výrobek pochází, a popis závady. Podle těchto informací vyhodnotíme způsob řešení reklamace a dáme Vám vědět, jak budeme dále pokračovat.
