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Kontakt
E-Shop-Manager
Ing. Jiří Hornof
Telefon: +420 608 519 295 (Mo – Fr, 9:00 – 17:00)
E-Mail: jiri.hornof@babickaoveckova.cz
Betreiber des Online-Shops / Rechnungsadresse
Babička Ovečková s.r.o.
Bezručova 1191
765 02 Otrokovice
ID: 23486155
VAT: CZ23486155
Mehrwertsteuerzahler.
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Persönliche Abholung / Abholort Öffnungszeiten Adresse Zahlungsoptionen
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Senden Sie uns das ungetragene Produkt einfach jederzeit nach Erhalt zurück , und wir schicken Ihnen ein neues. Die Rücksendung ist kostenlos über Zásilkovna möglich. Geben Sie dazu einfach den Code 94787462 an der Zásilkovna-Abgabestelle ein, und das Paket wird an uns weitergeleitet. Alternativ können Sie das Produkt auch auf eigene Kosten mit einem anderen Transportdienstleister an folgende Adresse senden: BabičkaOvečková.cz / Jiří Hornof, Bezručova 1191, 76502 Otrokovice.
Bitte legen Sie dem Produkt die folgenden Informationen bei: welches Produkt Sie umtauschen möchten, die Bestellnummer und die gewünschte Lieferadresse. Wir liefern ausschließlich an die ausgewählten Lieferadressen Zásilkovna oder Balíkovna .
Nach Erhalt des Pakets senden wir Ihnen schnellstmöglich ein neues Produkt zu .
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Wenn Ihnen das gekaufte Produkt nicht zusagt, können Sie es jederzeit unbenutzt zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis. Die Rücksendung ist kostenlos über Zásilkovna möglich. Geben Sie einfach den Code 94787462 an der Zásilkovna-Abgabestelle ein, und das Paket wird an uns weitergeleitet. Alternativ können Sie das Produkt auch auf eigene Kosten mit einem anderen Transportdienstleister an folgende Adresse senden: BabičkaOvečková.cz / Jiří Hornof, Bezručova 1191, 76502 Otrokovice.
Bitte legen Sie der Rücksendung einen Zettel bei , auf dem Sie die Rücksendung vermerken, sowie die Bestellnummer und Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung. Der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung der Ware auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.
Bitte legen Sie der Rücksendung einen Zettel bei , auf dem Sie die Rücksendung vermerken, sowie die Bestellnummer und Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung. Der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung der Ware auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.
Die gesamte Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt:
Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand: Wenn Sie vor 9:00 Uhr bestellen, verpacken und versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag.
Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag. Wenn Sie also am Freitag bestellen, erfolgt die Lieferung am Montag oder Dienstag.
Wir werden Sie per E-Mail über jeden Schritt Ihrer Bestellung informieren.
Der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Ware bei uns auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Die Bearbeitung dauert in der Regel 2 Tage.
Benachrichtigen Sie uns einfach per E-Mail an info@bapickaoveckova.cz oder telefonisch unter +420 608519295, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wir werden sie dann stornieren und Ihnen, falls Sie bereits bezahlt haben, den Betrag zurückerstatten. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Ist das Produkt defekt? Machen Sie einfach ein Foto des Defekts und senden Sie es uns per E-Mail an info@babickaoveckova.cz . Geben Sie dabei bitte die Bestellnummer, zu der das Produkt gehört, und eine Beschreibung des Defekts an. Anhand dieser Informationen prüfen wir die Vorgehensweise zur Behebung Ihres Problems und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
