U Babičky Ovečkové chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni. Proto můžete nepoužitý výrobek kdykoliv vrátit.

Pokud se rozhodnete, že zakoupený výrobek nechcete, můžete nám jej vrátit, pokud splňuje následující podmínky:

• výrobek je zcela nepoužitý,
• výrobek není poškozený, znečištěný ani jinak znehodnocený,
• výrobek je kompletní a v původním stavu,
• u výrobku, kde je to relevantní, je zachováno původní balení, příslušenství a další součásti.

Tato možnost je dobrovolným benefitem poskytovaným nad rámec zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy.

Po doručení zboží ověříme, zda splňuje podmínky pro vrácení. Pokud ano, vrátíme Vám kupní cenu výrobku stejným způsobem, jakým byl uhrazen, případně jiným dohodnutým způsobem.

Tato nabídka se nevztahuje na výrobek vyrobený nebo upravený na přání zákazníka, výrobek podléhající rychlé zkáze ani na další výrobky, u kterých povaha výrobku nebo právní předpisy vrácení vylučují.

Jak tedy výrobek vrátit

Výrobek můžete zdarma vrátit přes Zásilkonu. Stačí zadat na podacím místě Zásilkovny kód 94787462 a balíček nám bude doručen. Nelze podat do Z-boxu a na výdejní místo Zásilkovny.

Výrobek můžete také poslat jakoukoliv jinou dopravní službou, to již na Vaše náklady, a to na adresu Babička Ovečková s.r.o., tř. Osvobození 135, 765 02 Otrokovice.

K výrobku přiložte (stačí napsat na papír):
1. Informaci, že výrobek vracíte.
2. Číslo Vaší objednávky.
3. Číslo Vašeho bankovního účtu, na který chcete peníze poslat.

Peníze za výrobek Vám budou vráceny na uvedený bankovní účet do 7 dnů od doručení výrobku.